Über einen Monat am neuen Standort - Jobcenter und Bürgerservice ziehen eine kurze Bilanz

Ilmenau. Am 19.09.2011 war der Umzug der Geschäftsstelle Ilmenau des Jobcenters Ilm-Kreis vollzogen. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hatten ihren Platz gefunden und auch die Technik funktionierte. Ab 11 Uhr am 19.09.2011 war die Dienststelle dann auch für die Bürgerinnen und Bürger geöffnet und ca. 80 Kunden nutzen auch sofort mit der Öffnung das Dienstleistungsangebot am neuen Standort.

Anfangs gab es für die Kunden noch einige Orientierungsprobleme. Kunden des Bürgerservice kamen zum Jobcenter und umgekehrt. Hier haben ein freundliches Wort und Hinweisschilder schnell Abhilfe gebracht. Aktuell stellt dies bereits kein Problem mehr dar.
Die klare Struktur des Hauses und die dadurch möglich gewordene etagenweise Unterbringung der einzelnen Bereiche werden von den Kundinnen und Kunden sowie von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern positiv beurteilt.
Im Erdgeschoss befinden sich der Empfangstresen sowie das Personal der Eingangszone, die bereits eine Vielzahl von Kundenanliegen abschließend bearbeiten. Gleich nebenan im Erdgeschoss befindet sich der Antragsservice, hier findet der Erstkontakt zum Bereich Leistungsgewährung statt. Auch der Bereich "Bildung und Teilhabe" ist hier bürgerfreundlich mit kurzen Wegen für die Antragsteller zu finden.

Im 1. und 3. Obergeschoss arbeiten die Arbeitsvermittler, im 2. Obergeschoss die Kolleginnen und Kollegen des Bereiches Leistungsgewährung.

"Wir haben hier Rund um gute Beratungs- und Arbeitsbedingungen" so der Jobcenter Geschäftsführer Mario Lehwald. Kundenparkplätze sind direkt vor dem Haus in ausreichender Zahl vorhanden. Der Stadtbus hält auch unmittelbar vor dem Gebäude. Der Weg von der Innenstadt zum Jobcenter ist etwas länger geworden, aber mit ca. 10 Gehminuten auch noch gut zu bewältigen.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter finden in dem Haus sehr gute Arbeitsbedingungen und in ein paar Wochen wird auch der Hauch von neuem Fußbodenbelag und frischen Malerarbeiten in den Fluren verflogen sein. Die Räumlichkeiten sind hell und freundlich gestaltet und Mitarbeiterparkplätze befinden sich im direkten Umfeld der Dienststelle.

Bedingt durch die Umbaumaßnahmen, zog bereits im Juli dieses Jahres der Bürgerservice des Landratsamtes in seine neuen Räumlichkeiten im Anbau des Gebäudes, heute Krankenhausstraße 12 a. "Unsere Bürger finden hier einen großzügigen, hellen und kundenfreundlich eingerichteten Bürgerservice, der sich mit seinem umfangreichen Aufgabenfeld gut etabliert hat und von den Bürgern gut angenommen wird", so Landrat Benno Kaufhold während des Rundgangs. Als Bindeglied zwischen Bürger und Behörde bearbeitet der Bürgerservice mit seinen umfangreichen Öffnungszeiten (Mo, Mi, Fr 8:00 bis 16:00 Uhr und Di, Do 8:00 bis 18:00 Uhr) vielfältige Angelegenheiten. Neben allgemeinen Anliegen der Bürger werden hier Aufgaben im Bereich Wirtschaftliche Jugendhilfe (Übernahme Kita-Gebühren), Grundsicherung im Alter, Bildung und Teilhabe für Wohngeld- und KIZ-Empfänger, Führerscheinerstbeantragung sowie Kfz-Zulassung wahrgenommen.

V. i. S. d. P. Manuel Löffelholz, Pressesprecher